Quasi 20 milioni di italiani sono iscritti ai social network, li "abitano" usando la posta interna e decretando una grossa battuta di arresto all'uso della email tradizionale. Il Sole 24 Ore ha definito Facebook la nuova famiglia degli italiani: e le aziende? Possono continuare a stare lontane dai propri utenti? Vogliono vedere il futuro passargli davanti senza fare nulla?
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